Art Hot Transfer

****** DÚVIDAS ? ******

Quais são as formas de Pagamento?

1. Cartão de Crédito American Express, Diners, Mastercard, Visa.

Fique tranquilo para fazer suas compras com cartão de crédito.

Quando for escolher a forma de pagamento, será solicitado somente o nome do cartão de crédito(american express, diners, mastercard ou visa).

Depois de recebermos seu pedido por e-mail, nossos vendedores por telefone, solicitarão os dados completos(seu nome, número do cartão e data de validade) dessa forma sua compra pode ser feita com segurança.

2. Depósito Bancário no Banco do Brasil, o pedido é despachado após compensação bancária.

3. Transferência Eletrônica TED ou DOC, o pedido é despachado após compensação bancária.

Em quanto tempo recebo o meu Pedido?

Após o recebimento do pedido, reservamos a quantidade em estoque, entramos em contato por telefone ou e-mail, informando o valor do pedido e do frete.

O processamento dos pedidos é feito de 2ªFeira à 6ªFeira, das 8:30 hs às 18:00hs.

O valor do frete varia de acordo com o peso, localidade da sua cidade e forma de envio.

Podemos enviar por Encomenda Normal, Sedex ou transportadora de sua preferência. Informaremos todas as opções de entrega e preços.

- Encomenda Normal: até 15 dias - depende da localidade.

- Sedex Convencional: de 1 à 3 dias - depende da localidade.

- Sedex 10: no dia seguinte até às 10 horas.

- E-Sedex: 1 dia a mais que o Sedex convencional, porém, com a vantagem do frete possuir menor valor. Ainda não atende todas as cidades. Consulte-nos sobre essa modalidade.

Para maiores esclarecimentos escreva para acc@arthot.com.br ou telefone para nossa equipe de vendas.

É possível encomendar produtos?

Recebemos lotes dos fabricantes todos os meses.

Os produtos da loja são todos pronta-entrega. Poderá ocorrer a falta de um ou outro item, porém, sempre avisaremos por telefone ou e-mail.

Para encomenda de produtos que não estejam listados no site, o prazo de entrega normalmente é 30 à 60 dias. O pagamento de 50% antecipado só deverá ser feito após confirmação dos itens por parte do fornecedor.

Se preferir receber antes, podemos calcular o preço para entrega imediata. O pagamento de 50% antecipado só deverá ser feito após confirmação dos itens por parte do fornecedor e calcularmos o valor frete para entrega antecipada.

Como efetuar a Compra?

1. A compra pode ser feita em qualquer página da loja que contenha nossos produtos.

2. Ao encontrar o produto desejado, clique no botão "carrinho" do lado direito, para adicioná-lo à cesta de compras.

3. Será mostrado a cesta compras com todos os itens escolhidos. Optando por mais itens, clique no botão "Continuar a Comprar".

4. Na Cesta de Compras é possível visualizar todos os itens escolhidos, remover algum item ou ir para o Caixa e fechar o pedido.

5. Caso seja a primeira compra, você deverá preencher um formulário para que seus dados cadastrais sejam enviados.

6. Trata-se de um processo rápido e seguro. Seus dados cadastrais são enviados via e-mail para ARTHOT. Depois dessa etapa e nas suas próximas compras, não será mais preciso repetir o processo.

7. O que acontece depois que eu fecho um Pedido?
Após o fechamento do seu pedido, o programa enviará cópia do pedido para o seu e-mail e outro para ARTHOT, contendo todos os itens da compra e seus dados para envio do pedido.

8. Recebendo seu pedido, efetuamos o processamento e retornaremos por e-mail ou telefone com todos os itens disponíveis e o valor do frete. É um processo rápido efetuado no mesmo dia útil.

9. Valor do frete: a razão para enviarmos o valor do frete por e-mail e telefone posteriomente, decorre da digitação do seu pedido e eventual falta de algum item, ocorrendo isto, o valor do frete não estaria correto.

Por este motivo, enviamos depois cópia do seu pedido digitado com todas as opções de envio: Sedex(mais rápido) ou Enc.normal(não tão rápido, depende da localidade) e aguardamos pela sua decisão.

Seu pedido será recebido como orçamento sem compromisso. Sinta-se a vontade para efetuar seu pedido ou orçamento.

10. Mais uma vez agradecemos preferência e a confiança na parceria com amigos e clientes desde 1995!

Catálogos?

No momento, estamos elaborando os catálogos impressos em papel.

Todos os lançamentos estão na internet. É possível escolher os transfers e comprar diretamente através do site.

1. Menu Transfers Lançamentos: todos os transfers novos.
Pode-se escolher e comprar os transfers neste menu.

2. Menu Transfers Catálogos: todos os transfers do site estão incluídos aqui e categorizados.
Eles estão categorizados por tamanho e tipo(cavalos, praia e etc).
Por exemplo: dentro menu PRAIA > ADULTO , existe ainda outras categorias: BARCOS, GOLFINHOS, PEIXES, FAROL e etc.
Pode-se escolher e comprar os transfers neste menu.

3. Menu Catálogo: possui transfers novos em formato de página impressa.