Produtos
Prezados clientes, fornecedores e parceiros:
Sabemos que o impacto da pandemia (COVID-19) em todo o mundo tem tomado proporções ainda instáveis. Frequentemente acompanhamos as informações vindas de fontes oficiais para tomarmos ações de cautela/precaução e prevenção.
Nossa empresa - Art Hot Transfer - está localizada na cidade de São Paulo, a qual está bastante afetada pela pandemia. Por isso entendemos que é nosso dever respeitar as diretrizes e recomendações dos órgãos responsáveis protegendo colaboradores e clientes, assim como auxiliando no controle do contágio.
Infelizmente não temos uma fórmula pronta de atuação, mas entendemos que somos corresponsáveis e que podemos, com certas mudanças, proteger a todos nós e evitar que o vírus contamine um número ainda maior de pessoas.
Durante esse período crítico, nossa loja online estará disponível para consultas e realização de compras normalmente, porém, faremos alterações quanto ao nosso horário de funcionamento/atendimento e liberação de compras, visando preservar a saúde de todos.
Medidas como redução de equipe e redução de horas de trabalho, férias parciais, home office, bem como outras possibilidades em estudo serão aplicadas conforme necessidades futuras. Nossos canais de atendimento (email, telefones e whatsapp) terão atendimento modificado, porém não serão bloqueados.
Os prazos para liberação de mercadorias e prazos de entrega serão aumentados. Até o presente momento as empresas terceiras estão coletando os pedidos, porém cabe a cada uma delas determinar se o prazo será estendido para entrega
Entendemos que o momento exige responsabilidade e cautela, mas também empatia, solidariedade e compreensão.
Lembrem-se de seguir as recomendações principais de proteção e prevenção para juntos controlarmos essa situação.
• Priorize a higiene pessoal lavando suas mãos frequentemente com água corrente e sabão.
• Higienize frequentemente superfícies de contato com produtos de limpeza como álcool ou solução de hipoclorito
• Evite tocar o rosto
• Mantenha uma distância segura (2 metros) de outras pessoas
• Cubra boca/nariz aos tossir ou espirrar
• Evite contato com outras pessoas e não saia de casa caso esteja com algum dos sintomas
• Opte pelo isolamento social, evite aglomeração de pessoas.
Nós da equipe Art Hot Transfer agradecemos pela compreensão e colaboração de todos.
Aqui estão nossos canais de contato caso haja alguma dúvida:
(11) 932073118 – whatsapp / atendimento@arthot.com.br / www.arthot.com.br (loja online)
